ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИИ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ЕДИНОМУ СОЦИАЛЬНОМУ ТЕЛЕФОНУ

На базе Государственного казенного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области «Организационно-методический центр социальной помощи» по телефону 8-800-300-8-100 продолжает работать горячая линия «Единый социальный телефон».

Ежедневно с 08-00 до 20-00 часов операторами, специалистами по социальной работе Центра, для граждан, обратившихся по телефону горячей линии 8-800-300-8-100, предоставляются консультации по социальным вопросам.

Для граждан, желающих получить «Online – консультацию», функционирует публичный пользовательский Web-интерфейс «Единый социальный телефон» http://est.est-ekb.ru/ , содержащий интерактивные сервисы:

• справочник мер социальной поддержки - сервис позволяет просмотреть информацию о доступных, в рамках категории гражданина, мер социальной поддержки, оказываемых организациями на территории Свердловской области;
• реестр поставщиков социальных услуг - сервис содержит актуальную информацию (адрес, телефон, электронная почта, часы работы) об организациях социального обслуживания Свердловской области;  система самоанкетирования сервис предоставляет возможность определить нуждаемость в социальном обслуживании (посредством прохождения анкеты) и при необходимости направить результат анкетирования поставщику социальных услуг;
• поиск технических средств реабилитации - сервис позволяет получить информацию о наличии технических средств реабилитации в учреждениях социального обслуживания Свердловской области;  произвольный запрос информации сервис позволяет задать запрос о мерах социальной поддержи или организациях социального обслуживания, не обращаясь к другим разделам «()nline — консультации»
• «оставить отзыв» сервис позволяет оставить анонимный отзыв об оценке качества работы сервисов «Оnline консультация» и операторов «Единого социального телефона», предоставляющих консультации по номеру телефона горячей линии 8-800-300-8-100

По материалам «Организационно-методического
центра социальной помощи»